Πολιτική GDPR

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (GDPR) 

Ηλεκτρονικού Καταστήματος timecentershop.gr 

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας 

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος timecentershop.gr είναι η ατομική επιχείρηση «ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΚΟΥΓΙΟΥΜΤΖΟΠΟΥΛΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΥΚΑΡΠΟΥ», με έδρα στη Βουλής 16, Αθήνα, Τ.Κ. 10563, τηλέφωνο 2103234246, email: [email protected]. 

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – GDPR) και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. 

2. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων 

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα timecentershop.gr είναι αυτά που παρέχει ο χρήστης κατά την εγγραφή του ή κατά την ολοκλήρωση μίας παραγγελίας, καθώς και δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα κατά την περιήγησή του στον ιστότοπο μέσω cookies και λοιπών τεχνολογιών. 

Πιο συγκεκριμένα: Το ηλεκτρονικό κατάστημα συλλέγει τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: 

• στοιχεία ταυτοποίησης (ονοματεπώνυμο)  
• στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)  
• στοιχεία αποστολής και χρέωσης (διεύθυνση) 
• στοιχεία συναλλαγών  
• δεδομένα χρήσης ιστότοπου (π.χ. διεύθυνση IP, cookies, δεδομένα πλοήγησης, τύπος browser). 

3. Σκοποί Επεξεργασίας 

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς: 

• την εκτέλεση και ολοκλήρωση παραγγελιών  
• την επικοινωνία με τον χρήστη/πελάτη 
• την έκδοση φορολογικών παραστατικών 
• τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις της επιχείρησης 
• την αποστολή ενημερώσεων και εμπορικών επικοινωνιών, μόνο κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης του χρήστη. 
• τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη. 

Σε περίπτωση που παρέχονται προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, ο χρήστης οφείλει να έχει εξασφαλίσει ότι τα πρόσωπα αυτά έχουν ενημερωθεί σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων τους. 

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας 

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις: 

• στην εκτέλεση της σύμβασης, για την ολοκλήρωση των παραγγελιών και την παροχή των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος 

• στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις της επιχείρησης (π.χ. φορολογική νομοθεσία) 

• στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης για σκοπούς όπως η ασφάλεια των συναλλαγών και η εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου. 

• στη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται, ιδίως για την αποστολή ενημερωτικών και προωθητικών επικοινωνιών 

5. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους 

Για την εκτέλεση της σύμβασης και τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενα τρίτα μέρη, όπως: 

• εταιρείες ταχυμεταφοράς, για την παράδοση των παραγγελιών 

• τράπεζες και παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, για την ολοκλήρωση των συναλλαγών 

• λογιστές και φοροτεχνικούς, για τη συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις της επιχείρησης 

• παρόχους φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης του ιστότοπου 

Η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαία για τους ανωτέρω σκοπούς και τα τρίτα μέρη δεσμεύονται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), καθώς και με κατάλληλες συμβατικές διασφαλίσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας. 

6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων 

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και τη συμμόρφωση με τις νόμιμες υποχρεώσεις της επιχείρησης. 

Ειδικότερα, τα δεδομένα που αφορούν συναλλαγές διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως τουλάχιστον πέντε (5) έτη, σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία, ενώ δύνανται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα εφόσον αυτό απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. 

7. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων 

Ο χρήστης έχει, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, τα ακόλουθα δικαιώματα: 

• δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα 

• δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων 

• δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων του 

• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας 

• δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία 

• δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, δηλαδή να λαμβάνει τα προσωπικά του δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη μορφή 

• δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, με ισχύ για μελλοντική επεξεργασία των δεδομένων. 

Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, ο χρήστης μπορεί να υποβάλει σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected].  

Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, το ηλεκτρονικό κατάστημα ενδέχεται να ζητήσει την παροχή πρόσθετων πληροφοριών για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος, πριν την ικανοποίηση του αιτήματος. 

Ο χρήστης έχει επίσης το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, ήτοι την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr). 

8. Ασφάλεια Δεδομένων 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, τη χρήση τεχνολογιών ασφάλειας, ελεγχόμενη πρόσβαση στα δεδομένα και εφαρμογή διαδικασιών προστασίας, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση, το πεδίο εφαρμογής και τους κινδύνους, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). 

9. Cookies 

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάλυση της επισκεψιμότητας, σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία. 

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον περιηγητή (browser) του χρήστη κατά την πλοήγηση στον ιστότοπο. 

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες cookies: 

• Απαραίτητα cookies, τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. 

• Στατιστικά cookies, τα οποία χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση των υπηρεσιών (π.χ. μέσω εργαλείων όπως Google Analytics). 

• Cookies προώθησης (marketing), τα οποία χρησιμοποιούνται για την προβολή εξατομικευμένου διαφημιστικού περιεχομένου, εφόσον έχει παρασχεθεί σχετική συγκατάθεση. 

Η εγκατάσταση μη απαραίτητων cookies πραγματοποιείται μόνο κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης του χρήστη, μέσω του σχετικού μηχανισμού αποδοχής cookies (cookie banner). 

Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει ή να τροποποιήσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή του εργαλείου διαχείρισης cookies που παρέχεται στον ιστότοπο. 

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Οι εκάστοτε τροποποιήσεις δημοσιεύονται στον ιστότοπο και τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους. Οι χρήστες οφείλουν να ελέγχουν την παρούσα Πολιτική σε τακτά χρονικά διαστήματα για τυχόν αλλαγές.H συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου συνιστά αποδοχή σε όλους τους όρους. 

11. Επικοινωνία – Αρχή Προστασίας Δεδομένων 

Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με το ηλεκτρονικό κατάστημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]. 

Σε περίπτωση που θεωρεί ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά του, έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, ήτοι την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).