Όροι & Προϋποθέσεις
1. Ταυτότητα Εταιρείας
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.timecentershop.gr ανήκει και λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΚΟΥΓΙΟΥΜΤΖΟΠΟΥΛΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΥΚΑΡΠΟΥ», η οποία εδρεύει στην οδό Βουλής 16, Τ.Κ. 10563, Αθήνα, με ΑΦΜ 116293047 και υπάγεται στη Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, είναι καταχωρημένη στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.) με αριθμό 127933201000 και για την εξυπηρέτηση του κοινού λειτουργεί στο τηλέφωνο 2103234246 και στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected]
2. Διαδικασία Παραγγελίας – Σύναψη Σύμβασης
Η υποβολή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή/και μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας συνιστά πρόταση του καταναλωτή για σύναψη σύμβασης πώλησης. Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει παραληφθεί από το ηλεκτρονικό κατάστημα με την αποστολή σχετικού ενημερωτικού μηνύματος (email) ή/και με την καταγραφή της τηλεφωνικής παραγγελίας. Η σύμβαση καταρτίζεται και καθίσταται δεσμευτική μόνο κατόπιν ρητής αποδοχής της παραγγελίας από το ηλεκτρονικό κατάστημα, η οποία πραγματοποιείται με τηλεφωνική επιβεβαίωση προς τον πελάτη, σε κάθε άλλη περίπτωση μέσω email. Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί παραγγελία σε περιπτώσεις, ενδεικτικά, έλλειψης διαθεσιμότητας προϊόντος, σφάλματος στην αναγραφόμενη τιμή ή αδυναμίας επιβεβαίωσης των στοιχείων του πελάτη.
3. Τιμές και Πληρωμή
Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ).
Οι τιμές ισχύουν για τα διαθέσιμα αποθέματα κατά τον χρόνο παραγγελίας και επιβεβαίωσης της παραγγελίας και το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής τους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, χωρίς όμως να επηρεάζονται ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες.
Ενδέχεται προϊόντα να προσφέρονται σε μειωμένες τιμές σε σχέση με τις προτεινόμενες τιμές λιανικής των επίσημων αντιπροσωπειών.
Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή και υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, περιγράφονται αναλυτικά σε ξεχωριστή ενότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής, οι όροι χρήσης τους και τυχόν επιβαρύνσεις περιγράφονται αναλυτικά σε ξεχωριστή ενότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τρόποι Πληρωμής και Αποστολής
4. Πολιτική Υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα με σαφή δήλωση (μέσω email ή τηλεφωνικά) από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο καταναλωτής επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων προς το ηλεκτρονικό κατάστημα, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς χρήση και με την αρχική τους συσκευασία.
Αναλυτικοί όροι και διαδικασίες επιστροφών περιγράφονται σε ξεχωριστή ενότητα για την Πολιτική Επιστροφών.
5. Εγγύηση και Ευθύνη για Ελαττώματα
Ο πωλητής ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης των προϊόντων, σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 όπως ισχύει μετά τις τροποποιήσεις του, ιδίως κατ’ εφαρμογή της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/771, καθώς και συμπληρωματικά των άρθρων 534 επ. του Αστικού Κώδικα.
Ο καταναλωτής δικαιούται, χωρίς επιβάρυνση:
· επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος,
· μείωση τιμής ή υπαναχώρηση, εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
Η νόμιμη εγγύηση είναι ανεξάρτητη από εμπορικές εγγυήσεις.
Ειδικοί όροι εγγύησης ανά προϊόν αναφέρονται σε ξεχωριστή ενότητα.
6. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Το ηλεκτρονικό κατάστημα συμμορφώνεται πλήρως με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται αποκλειστικά για:
· την εκτέλεση της σύμβασης της παραγγελίας,
· την εξυπηρέτηση πελατών,
· τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς νόμιμη βάση. Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και τη συμμόρφωση με τις νόμιμες υποχρεώσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος, ιδίως δε για χρονικό διάστημα έως πέντε (5) έτη όπου προβλέπεται από τη φορολογική νομοθεσία ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Ο χρήστης διατηρεί όλα τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και περιορισμού επεξεργασίας.
Αναλυτική ενημέρωση παρέχεται στην Πολιτική Απορρήτου.
7. Περιορισμός Ευθύνης – Πνευματική Ιδιοκτησία
Το ηλεκτρονικό κατάστημα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια και πληρότητα των πληροφοριών που παρέχονται. Ωστόσο:
· ενδέχεται να υπάρχουν τυπογραφικά, αριθμητικά ή απεικονιστικά σφάλματα,
· οι φωτογραφίες των προϊόντων αποσκοπούν στην κατά το δυνατόν ακριβή απεικόνισή τους, ενδέχεται όμως να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις λόγω τεχνικών περιορισμών απεικόνισης,
· οι πληροφορίες και οι περιγραφές των προϊόντων καταρτίζονται με ιδιαίτερη επιμέλεια, ενδέχεται όμως να υπάρχουν τυχαία ή ακούσια σφάλματα, τα οποία το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει, χωρίς να επηρεάζονται ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για τυχόν ζημία που προκύπτει από τη χρήση του περιεχομένου του ιστότοπου, εφόσον αυτή δεν οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφικά, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτων συνεργατών και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Το λογότυπο και το διακριτικό γνώρισμα www.timecentershop.gr αποτελούν ιδιοκτησία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα λοιπά εμπορικά σήματα ανήκουν στους νόμιμους κατόχους τους.
8. Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών
Για τη διευκόλυνση της πλοήγησης των χρηστών, το ηλεκτρονικό κατάστημα www.timecentershop.gr ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς ιστοσελίδες τρίτων, οι οποίες δεν ελέγχονται από αυτό και αποτελούν ιδιοκτησία ή τελούν υπό τη διαχείριση τρίτων προσώπων. Το περιεχόμενο, οι υπηρεσίες, καθώς και η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων των εν λόγω ιστοσελίδων καθορίζονται αποκλειστικά από τους αντίστοιχους φορείς εκμετάλλευσής τους, για τα οποία το www.timecentershop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη. Η πρόσβαση και χρήση των ιστοσελίδων αυτών πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.
9. Υποχρεώσεις Χρήστη
Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή και ακριβή στοιχεία κατά την εγγραφή και την πραγματοποίηση παραγγελιών και να ενημερώνει το ηλεκτρονικό κατάστημα για οποιαδήποτε μεταβολή αυτών. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα που προκύπτουν από την παροχή ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων από τον χρήστη. Σε περίπτωση που ο χρήστης παρέχει προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, δηλώνει ότι έχει ενημερώσει τα πρόσωπα αυτά για την επεξεργασία των δεδομένων τους και ότι έχει εξασφαλίσει τη νόμιμη βάση για τη διαβίβασή τους προς το ηλεκτρονικό κατάστημα. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου συνιστά αποδοχή των παρόντων Όρων ως προς την πλοήγηση και χρήση του. Για την ολοκλήρωση αγορών, απαιτείται ρητή αποδοχή των Όρων από τον χρήστη κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το www.timecentershop.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών πάντα με βάση το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή από συναλλαγές μέσω αυτού, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών. Ο καταναλωτής δύναται να προσφύγει και σε εναλλακτικές μεθόδους εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, μέσω αρμόδιων φορέων, όπως ενδεικτικά ο Συνήγορος του Καταναλωτή